تقرير صدرت خلال الخمسة ايام الماضية الفواتير لأكثر من نصف مليون عميل مفوتر

[شيخ نفسه]

صدرت خلال الخمسة ايام الماضية الفواتير لأكثر من نصف مليون عميل مفوتر
وخلال الأيام القادمة 20-22-24-26-28 \9\2009
ستصدر معظم الفواتير



وولتوضيح سبب التأخير هو فقط لأن العملاء الذين لديهم باقات تخفيض مثل (الاهل والاصدقاء,جوال نت ، باقات الموظفين وبعض الشركات ، الاستقبال المجاني لعملاء التميز )


اولئك فقط هم العملاء الذين لاحظوا زيادة في المبالغ الغير مفوترة ولكن بعد صدور الفاتورة حصلوا على التخفيض كاملا الذين يستحقونه


والضجة الحاصلة الان فقط لتأخر صدور الفواتير والتأخير فقط كان للضمان حصول من لديهم باقات او عروض على التخفيض الذي يستحقونه


المبالغ الكبيرة المنتشرة على النت هي فقط لعملاء (جوال نت ) حيث لديهم باقة فعالة ولكن النظام يظهر المبلغ وكأن المشترك ليس لديه باقة لكن الحقيقة ان الخصم موجود ولن يصدر الا بعد خصم مبلغ الباقة


وماقيل عن طلب مئات الالاف من العملاء النقل من الاتصالات فذلك غير صحيح ،حيث ان الطلبات المسجلة للنقل( واكتملت ) بين الشركتين وحسب نظام الهيئة خلال الشهرين الماضية لم يتجاوز 8000 عميل حيث 5000 انتقلوا الى موبايلي و3000 انتقلوا الى الاتصالات السعودية



ملاحظة:
- أي سداد تم خلال الشهريين الماضية فقد تم رصده مباشرة بالانظمة ولم تسجل اي حال عن سداد لم يرصد .
-الفواتير التي بأشهر 7-8-9 دائما تكون مرتفعة بسبب السفر والتجوال لذا للحكم على زيادتها عن المعتاد يجب مقارنتها بفواتير الصيف الماضي .

المصدر الاخ جوال نت