مساعدة عند ايقاف تشغيل كمبيوتري يحصل خطأ صغير هل من مساعدة

[شيخ نفسه]

عندي مشكلة صغيرة عند ايقاف التشغيل

عند القرب من انتهاء ايقاف التشغيل تاتي شاشة سوداء ومكتوب فيها it is now safe to tum off your computer

بلون الابيض ولا يوقف تشغيل الجهاز الا بعد الضغط على زر الاطفاء الذي هو موجود على جهاز الحاسوب

يا ايها الخبراء ما هو الحل وكيف اتخلص من المشكلة وما سببها

مع العلم ان وندوز الكميوتر محمل على الجهاز حديثا ولم يمر عليه اكثر من اربع ساعات
ونوع الوندوز هو Vortex Vista XP SP2 اي هو وندوز XP بواجهة فستا


ارجو المساعدة في اسرع وقت خوفا على صحة الكمبيوتر

ومشكووورين على المساعدة من الان

سلااااااام