من الاذكى في جلب العملاء مابين [ Stc ، موبايلي ، زين ] تعال وحكم

[شيخ نفسه]

السلام عليكم

هذا الموضوع اجتهاد شخصي .. وإن اصبت فمن الله وإن اخطأت فمن نفسي ومن الشيطان للعلم تراني من عملاء الجوال حتى لا اتهم بشيء ...





خلونا نبدأ بالشركه الاكثر عملاء حسب كلاماهم ..

شركة الاتصالات السعودية



الخدمة التي تقدمها ( جوال ، هاتف الثابت ، DSL .. )

هاتف الثابت:
لا يوجد منافس حالياً سوى شركة عذيب وأضن المنافسة لم تحصل حتى الان ولا أضن انها سوف تحصل في الوقت القريب

DSL :
لا يوجد منافس سوى عذيب والان موبايلي
مشكلة عذيب لم تغطي جميع المناطق ولابد من وجود إشارة قويه
موبايلي لسى جديده في الدي سي إل رغم الحرب الإعلامية في هذي الايام

جوال :
منافسين قويين موبايلي و زين
لكن شركة STC هي الاقوى في تغطية الابراج والاكثر خدمات لعملائها ..

عدد العملاء حسب كلام الشركة
الجوال فقط 19 مليون ( بدون الثابت )


ولكن ..ملاحظ تذمر كثير من عملاء الجوال لهذه الشركة لبعض الاسباب

1ـ أن الفواتير تصدر كل شهرين .. فيصبح المبلغ كبير بالنسبه للمشغلين الاخرين الذين يصدر شهرياً وهذا شيء نفسي للعميل غير جيد
2ـ هروب كثير من العملاء إلى موبايلي عن طريق تحويل الخط والرقم لم يتغير
3ـ تعرفة الدقيقة هي الاغلا بين المشغلين

يعني لا تكلم إلا عملائنا فقط وان كلمت غيرنا تراك تبي تخسر كثير وهذا هو الحاصل
حتى ان الموضوع وصل إلى الرسائل النصية

4ـ تصرف على نادي مانشستر يونايتد ملايين ؟ ثم ترسل لعملائها تطلب التبرع لمرضى السرطان ؟؟

رغم هروب كثير من العملاء إلا ان الشركه لم تتحرك ساكناً لوقف هذا الهروب ؟؟

لماذا لا أعلم

نعم هناك عروض جميله لكنها لعملاء سوا فقط اما عملاء الفواتير لم يتغير شيء سوا بعض العروض التي لا تقارن بالشركات المنافسه ..

رغم كثرة عملاء هذه الشركة إلا انها تعلن خسائر ؟؟







===========================


شركة موبايلي



في نظري هي الشركه الاذكى بين الشركات ..

الخدمة التي تقدمها ( الجوال ، DSL .. )

الدي سي إل جديد ولا نعلم المنافسه حتى الان بينها وبين الاتصالات و عذيب رغم الحرب الاعلامية التي ذكرنا

عدد عملاء الشركة حسب كلام الشركة
موبايلي 15 مليون

سرعة جلب العملاء لهذه الشركة يكمن في :

1ـ ان الفواتير تصدر شهرياً ويكون المبلغ صغير بالنسبه للشهرين وهذي شيء نفسي جيد للعميل
2ـ استطاعت سحب كثير من عملاء STC عن طريق تحويل لشبكتها والرقم نفسه
3ـ سعر الدقيقه من موبايلي إلى اي مشغل ثاني بـ 30 هلله فقط يعني نصف سعر شركة الاتصالات السعودية
4ـ كثرة العروض لهذه الشركه
5ـ تصرف على الاعلانات التجارية فقط وبعض البرامج المهمه
6ـ شركة تعلن أرباح سنوية
7ـ قلة الديون على الشركه

اعتقد انها تمشي في الطريق الصحيح




==========================================

شركة زين



الخدمة التي تقدمها ( الجوال .. )

عدد عملاء الشركة حسب كلام الشركة
زين أكثر من 2 مليون

رغم حداثة هذه الشركة التي لها ما يقارب العام فهي تعتبر منافس لا بأس به حتى الان

مشكلة الشركة :
1ـ حداثة الشركة وتحتاج إلى وقت حتى تكون منافس قوي
2ـ كثرة الديون المسجلة على الشركة وارتفاع سعر الرخصة بالنسبة للشركات الاخرى
3ـ تصرف ببذخ على الاعلانات والدعم وتدفع ملايين عليها مثل شراء الدوري السعودي وغيرها وكان أخرها إدخال الجماهير لمبارة السعودية على حسابها ؟
4ـ قلة العروض المقدمة من الشركة سوى عرض واحد وهو شهر عليك وشهر علينا
والدليل على نجاح هذا العرض انه تم إعادته مره أخرى

أيضاً ان هذه الشركة مشغل رسمي في كثير من الدول مثل الكويت و البحرين وووو غيرها وهذا ما يجعلها مرغوبه من أصحاب السفر






===============================

خلاصة القول

حسب تصريح الشركات

الجوال فقط 19 مليون ( بدون الثابت )
موبايلي 15 مليون
زين أكثر من 2 مليون

خلال سنة واحدة ( العام الماضي )
نما عملاء كل الشركات على النحو التالي

شركة الاتصالات STC وصل عدد عملائها في الجوال إلى 19 مليون ( بزيادة مليون واحد خلال عام )
بينما وصل عدد عملاء موبايلي إلى قريب من 15 مليون ( بزيادة 4 مليون خلال عام )
وزين التي لم تكمل عامها الأول تصل لنحو 2 مليون ( لا يوجد خبر رسمي )

وأنت الحكم ... أيها العميل ..

هذا الموضوع اجتهاد شخصي .. وإن اصبت فمن الله وإن اخطأت فمن نفسي ومن الشيطان وأعتذر إذا كان فيه اخطأ