مساعدة الويندوز لا يعمل

[شيخ نفسه]

السلام عليكم ورحمة الله وبركآتهـ

يآليت تسآعدوني عندي مشكلة في الجهآز ان الويندوز مآيشتغل ..
وآعتقد ان الجهآز مخترق لكن فجاهـ انطفى وبعدين لمآ افتحه تطلع شآشة تسجيل الدخول ل windows xp واحط الباس ويسجل دخول ..
تفتح شآشة سطح المكتب مآفيهآ أيكونآت ولا الشريط اللي فيه آبدأ فقط الخلفيهـ وفيهآ رسآلتين
الرسآلة الأولى ..
16bit ms-dos subsystem
c:\\windows\system32\win.exe
the NTVDM CPU has encountered an illegal instruction
CS:05fa ip:ff ff 00 00 00 choose 'close' to terminate the application
وخيآرين : تجآهل أو أغلآق ~> وكلهآ تقفل الجهآز :ask2:
---------------

الرسآلة الثآنية ..
windows script host
script: c:\\windows\system32\winjpg.jpg
line: 1
char: 32768
error: ثابت سلسلة غير منهي
code: 800A0409
souce: خطأ في ترجمة microsoft VBScript
----------


وسجلت دخول بالـ safe mode
فيه اليوزر العآدي وفي الآدمن وعليهـ بآسورد مآعرفهـ
واليوزر العآدي نفس الشي تطلع الرسآلتين وينطفي ..

فيه حل ولآ لآزم فورمآت ؟؟